Nos outils de communication
Nous mettons à disposition un ensemble d’outils de communication conçus pour accompagner le patient tout au long de son parcours, de la découverte de la chirurgie jusqu’au suivi post-opératoire.
Ces dispositifs permettent de renforcer la compréhension, la confiance et l’engagement du patient à chaque étape.
Développez votre visibilité en salle d’attente
Des supports de communication visuelle personnalisés sont fournis pour informer vos patients sur les solutions de chirurgie proposées.
Affiches grand format, supports plexiglass pour comptoir ou salle d’attente, plusieurs formats disponibles pour s’adapter à votre environnement.
Ces supports permettent de valoriser votre expertise et de susciter l’intérêt des patients dès leur arrivée dans votre établissement.
Générez des contacts patients qualifiés
Chaque support intègre un QR code personnalisé permettant au patient d’accéder à un mini site dédié.
Depuis cette interface, le patient peut :
- obtenir des informations détaillées sur la chirurgie
- renseigner ses coordonnées
- initier une demande de prise en charge
Ces actions déclenchent automatiquement l’envoi d’un email au patient ainsi qu’à votre secrétariat, facilitant la prise de contact et le suivi des demandes.
Automatisez votre communication patient
Une fois le patient engagé dans son parcours, des communications automatisées sont mises en place pour l’accompagner à chaque étape.
Avant l’intervention, un email préopératoire est envoyé avec toutes les informations nécessaires.
Un SMS de rappel est transmis la veille afin de sécuriser le rendez-vous.
Le consentement éclairé peut être envoyé et signé en ligne, simplifiant les démarches administratives.
Après l’intervention, un message contenant les consignes post-opératoires est envoyé au patient, puis un questionnaire de satisfaction est adressé afin de recueillir son retour.
Offrez un parcours patient fluide et structuré
L’ensemble de ces outils permet de créer un parcours patient cohérent, depuis la première prise d’information jusqu’au suivi post-opératoire.
Chaque étape est accompagnée par des supports adaptés, garantissant une communication claire, professionnelle et rassurante.
Cette approche améliore à la fois l’expérience patient et l’efficacité de votre organisation.
Une solution clé en main
Tous ces outils sont intégrés dans une solution simple à déployer, sans compétence technique requise.
Ils sont personnalisés à votre cabinet et pensés pour s’intégrer facilement dans votre organisation quotidienne.