Pour vous répondre dans les meilleurs délais, nous avons à cœur la réactivité.
Pour cela, le service patientèle d’EXCEL Vision vous renseignera par mail ou par téléphone. Vous pouvez nous joindre par téléphone grâce à notre numéro vert ou grâce à notre formulaire. Vous pourrez ainsi être recontacté par téléphone ou par mail.
Contactez nous directement par téléphone
Contactez-nous par mail
Afin de mieux comprendre vos besoins et de répondre efficacement à vos attentes, nous vous demanderons de bien vouloir remplir le questionnaire ci-dessous. Ces informations resteront strictement confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à une société tierce.
Une fois que vous aurez rempli ce petit questionnaire, le service patientèle EXCEL Vision prendra contact avec vous par mail ou téléphone selon les renseignements fournis.
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Le parcours de soins
1
Prise de contact
Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire de contact, en précisant vos coordonnées ainsi que votre défaut visuel, afin que nous puissions vous transmettre les coordonnées d’au moins deux ophtalmologistes partenaires situés au plus près de chez vous.
2
Coordonnées des ophtalmologistes
Une fois votre chirurgien ophtalmologiste choisi, nous vous invitons à prendre contact avec lui afin d’obtenir une date de rendez-vous préopératoire.
3
Rendez-vous préopératoire
Les mesures préopératoires permettent de vérifier que vous ne présentez aucune contre-indication (kératocône, dystrophie, anomalies cornéennes) à cette intervention. C’est suite aux examens préopératoires que l’ophtalmologiste vous proposera la technique opératoire la plus adaptée à votre défaut visuel.
4
Jour de traitement
Une nouvelle vue commence pour vous !
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Avec plus de 29 ans d’expérience, le Réseau EXCEL Vision met tout son savoir-faire au service de vos yeux.
Nos plateformes de chirurgie de pointe permettent de vous garantir la meilleure prise en charge possible.
Nos chirurgiens partenaires et leurs équipes médicales se tiennent à votre entière disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions, ainsi que pour vous accompagner tout au long du processus.
Des examens préopératoires complets seront systématiquement effectués, pour une étude approfondie de vos attentes, et vous proposer les diverses solutions qui s’offrent à vous pour garantir le meilleur résultat possible.
Après plus de 100 000 opérations déjà réalisées, le Réseau EXCEL Vision s’est développé avec le soutien de nombreux chirurgiens experts, jusqu’à s’étendre vers la Belgique, l’Allemagne et les Pays-Bas.
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